“近年来，我国二手车保有量基盘不断扩大，二手车行业无论是为我国内循环还是外循环都提供了巨大的蓄水池。”中国汽车流通协会副秘书长田甜表示，透过数据可以发现，二手车交易主体发生了一系列变化：第一，得益于诸多相关政策的落地，尤其是二手车回归商品化属性，二手车连锁规模效应逐渐显现；第二，二手车经营品牌越来越聚焦；第三，新能源汽车市场渗透率的快速增长，推动了新能源二手车专营店的诞生；第四，出现了二手车置换外包服务商，专门为新能源品牌车企提供外包服务。此外，从交易市场来看，绝大多数都已经从粗放的收租转型为提供细节服务，并且通过自身的数字化转型，用行之有效的数字化工具赋能车商，帮助车商提升其管理运营能力。而经销商集团二手车、厂家二手车也在积极布局自身业务。

　　肖政三表示，协会将持续发挥行业组织的桥梁纽带作用，与行业同行和会员共生。接下来，将持续向政府有关部门建言献策，提出加快落实异地交易便利化措施，构建二手车全国统一大市场，将二手车纳入购车优惠补贴范围和培育支持二手车专业经营主体发展等政策建议，继续推动《二手车鉴定评估技术规范》国家标准修订，完善“行”认证二手车质量信息溯源服务，鼓励生产企业开展置换业务和经销企业提供质保服务，支持“柠檬查”车辆全生命周期信息数据产品升级，搭建二手车出口服务平台等一系列行业服务工作，为二手车行业发展争取更加有利的政策条件，创造更加公平的市场环境，进一步促进二手车专业化、规模化和品牌化发展。

　　面对二手车行业竞争的白热化与盈利模式转型的压力，无数车商患上“增长焦虑”，广州晓波严选汽车服务有限公司董事长、二手车自媒体账号晓波二手车的主创张云波表示，过去一年对二手车商的走访中发现了一个共性问题，基本上做得不好的车商，一是没有战略，也不学习；二是没有自信，自我否定；三是尽管觉得自己悟性差、学习能力差，想改变但行动却拒绝改变。“但是，一个正能量的老板，就像一束光、一个温暖的火球去温暖你的公司、你的员工，同时更重要的是行业发展要求从业者要做学习成长型的二手车人，首当其冲是老板要改变思维，身体力行地去组建学习成长型二手车企业。”张云波说。

　　如何把二手车业务做到体量更大、品牌效应更好，为集团或者为行业创造的价值更大？华宏汽车集团股份有限公司二手车事业部总经理安勇提到：一是建立长效运营机制，无论从人才战略、品牌战略，还是资本战略，都需要创始人、首席执行官更加聚焦，因为对任何行业来说人都是根本，从长远发展来看，人才战略必然是居首位的；二是实施内控监察机制，只有建立了长期有效的风险预警机制和常态化管控机制，才能让这一项非标业务得到健康可持续的提升；三是从价格内卷到价值重构，库存精细化是管理的源头，源头活水来了，前提一定在于快周转。因此，当前二手车业务的生存能力，从某种程度上来说，取决于车源获取的速度、资金的周转效率、一系列服务变现深度这三者的“乘数效应”。

　　电子政务云计算应用技术国家工程实验室，作为发展改革委数字化转型伙伴行动第一批倡议方，在交通运输部等十部委的联合推动下，在交通部科学研究院的指导下，在中国汽车维修行业协会的支持下，配合建设了一系列汽车后市场大数据工程。其中就包括依托互联网、大数据等信息技术构建合法合规、真实可靠的采集车辆维修记录，为每一辆车建立“一车一档”的电子健康档案，以车辆识别码作为身份标识，覆盖从购置到报废全过程的电子维修记录。

　　相关数据显示，全国二手车交易市场数量已突破3000家，区域内市场同质化现象严重，许多市场陷入培育的大商户纷纷离开市场，独立门户，进入了招租难，相互竞价的往复中。在这样的市场环境下，真正能留住客户、赢得商户的是“人无我有、人有我优”的服务品牌。瑞诚二手车产业园投资人兼总经理池朝辉分享了自己在二手车交易市场如何建立自己的服务品牌，打响从“交易场”到“信用场”升级战的经验。瑞诚二手车交易市场用实际行动向行业证明了，当“交易场”从房东升级为信用平台，才是行业真正的价值拐点。

　　作为新能源二手车经销商翘楚，厦门聚电时代实业有限公司总经理李翔飞表示，受益于新能源汽车保有量的飞速增长，新能源二手车的市场空间非常广阔，堪比蓝海，但与此同时目前新能源二手车市场利润普遍比较低，价格波动比较大，存在不确定性风险。“究其原因在于，大多数从业者做新能源二手车是抱着尝试心态，不够专业，价格不够敏感，采购价格偏低，但是又希望报高价卖出去，比如传统油车可能赚八个点利润，新能源想要赚十来个点，这时风险就来了。由于销售渠道不够多元和专业，客户群体也不够垂直，导致车卖不出去，最终损失惨重。”

　　分析二手车经销商百强特点可知，一是精细化运营是王道，规模固然重要，但效率和服务同样也很重要，一些小店也能靠特色和服务做精做强；二是品牌化刻不容缓，品牌溢价非常重要，建立专业可信赖的品牌形象；三是用户思维非常关键，零售量激增意味着要更懂得终端消费者，从车源选择、定价策略、销售流程到售后服务，都要以提升客户体验为中心；四是拥抱变化，主动转型，政策、市场、技术都在变，只有主动学习，调整策略，拥抱变化才能更好的发展；五是合作共赢，可以考虑与专业机构合作，弥补自身短板，为客户提供更完善的服务。